Политика конфиденциальности — TG Cerber

В настоящей Политике "оператор" означает сторону, которая определяет, зачем и как обрабатываются персональные данные ("контролер" согласно GDPR ЕС); "обработчик" означает сторону, которая обрабатывает данные от имени и по инструкциям оператора.

• Для персональных данных о посетителях веб-сайта и владельцах учетных записей (например, контактные, платежные и данные поддержки) TGCerber выступает в качестве оператора.
• Для контента, который вы подключаете и архивируете через Сервис (сообщения Telegram, файлы и метаданные учетной записи/сессии подключенных вами учетных записей), TGCerber выступает в качестве обработчика от имени клиентской организации, которая является оператором этого контента. Клиент решает, что архивируется и кто имеет доступ, а также несет ответственность за законность оснований для обработки (см. Условия использования, Раздел 8). При развертывании на собственном оборудовании клиента этот контент остается в его инфраструктуре, и мы не получаем к нему доступ.

2.1. Данные веб-сайта и учетной записи (как оператор):

• идентификационные и контактные данные (имя, компания, адрес электронной почты, телефон);
• данные учетной записи и аутентификации;
• платежные и транзакционные данные (обрабатываются поставщиками платежных услуг; мы не храним полные номера карт);
• сообщения службы поддержки;
• технические данные и данные об использовании (IP-адрес, данные об устройстве и браузере, логи) и файлы cookie.

2.2. Контент Сервиса (как обработчик, от имени клиента):

• сообщения и файлы из аккаунтов Telegram, которые клиент подключает и выбирает для архивирования;
• метаданные сессии, устройства и входа в систему подключенных аккаунтов.

Мы обрабатываем данные, в отношении которых мы являемся оператором, для: предоставления и обеспечения безопасности Сервиса и веб-сайта; управления учетными записями, выставлением счетов и поддержкой; соблюдения юридических обязательств; а также улучшения и защиты Сервиса. В зависимости от вашего местоположения, наши правовые основания включают исполнение договора, наши законные интересы, согласие (например, для определенных файлов cookie) и соблюдение законодательства. Контент, для которого мы выступаем в качестве обработчика, обрабатывается только в соответствии с документированными инструкциями клиента.

Веб-сайт может использовать необходимые файлы cookie и, с согласия, если это требуется, аналитические файлы cookie. Вы можете управлять файлами cookie в своем браузере и, если предлагается, через баннер согласия.

Мы передаем персональные данные только по мере необходимости: поставщикам услуг, действующим от нашего имени (например, для хостинга, инфраструктуры, платежей и инструментов поддержки) на условиях надлежащей конфиденциальности и защиты данных; когда это требуется по закону или для защиты прав и безопасности; а также при слиянии, приобретении или продаже активов. Мы не продаем персональные данные.

Мы базируемся в Швейцарии. В случаях, когда персональные данные передаются за пределы Швейцарии или ЕЭЗ, мы полагаемся на решение об адекватности или соответствующие гарантии (такие как стандартные договорные положения).

Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для вышеуказанных целей или по требованию закона. Для архивированного контента Сервиса срок хранения определяется настройками клиента и Условиями использования (Раздел 8.5): после окончания оплаченного тарифного плана архивные данные остаются доступными для просмотра и экспорта в течение ограниченного периода, затем хранятся в зашифрованном виде без доступа до запланированного удаления; точные даты отображаются в учетной записи.

Мы применяем разумные технические и организационные меры, включая шифрование архива (с ключом клиента в облачном варианте; ключи и данные остаются в пределах периметра клиента для развертываний на его собственном оборудовании). Утерянный ключ шифрования не может быть нами восстановлен. Ни один метод защиты не является абсолютным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

В соответствии с применимым законодательством (включая Федеральный закон Швейцарии о защите данных и, где это уместно, Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR)), вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление, ограничение или возражение против обработки ваших персональных данных, на переносимость данных и на отзыв согласия. Вы также можете подать жалобу в надзорный орган — в Швейцарии это Федеральный комиссар по защите данных и информации (FDPIC). Для осуществления ваших прав в отношении данных, оператором которых мы являемся, свяжитесь с нами по адресу info@oqtacore.com.

Соединенные Штаты. В США нет единого федерального закона о конфиденциальности; вместо этого могут применяться законы штатов о конфиденциальности потребителей. Если вы являетесь резидентом штата США, в котором действует такой закон — например, Закон Калифорнии о конфиденциальности потребителей (CCPA) с поправками, внесенными CPRA, и аналогичные законы в таких штатах, как Вирджиния, Колорадо, Коннектикут и Юта, — вы можете иметь право знать о своих персональных данных, получать к ним доступ, исправлять, удалять и получать копию своих персональных данных, а также отказаться от «продажи» или «передачи» персональных данных и от определенной целевой рекламы. Мы не продаем ваши персональные данные, и мы не будем дискриминировать вас за осуществление этих прав. Отраслевые законы США (например, о медицинских или финансовых данных) также могут применяться, где это уместно.

Запросы относительно архивированного контента Сервиса: поскольку клиентская организация является оператором контента, который она подключает и архивирует, пожалуйста, направляйте такие запросы непосредственно этой организации; мы окажем ей помощь как ее обработчик.

Сервис предназначен для использования в деловых целях и не предназначен для детей младше 16 лет.

Мы можем обновлять настоящую Политику. О существенных изменениях будет сообщено разумными способами (например, на веб-сайте или по электронной почте). Продолжение использования после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной Политикой.

Oqtacore Sàrl

Route de Divonne 44, 1260 Nyon, Швейцария

Электронная почта: info@oqtacore.com

Поддержка: @TGCerbersupportbot (Telegram)