Política de Privacidad — TG Cerber

In this Policy, "operator" means the party that determines why and how personal data is processed (the "controller" under the EU GDPR); "processor" means a party that processes data on the operator's behalf and instructions.

• Para datos personales sobre visitantes del sitio web y titulares de cuentas (ej. datos de contacto, facturación y soporte), TGCerber actúa como operador.
• Para el contenido que conectas y archivas a través del Servicio (mensajes de Telegram, archivos y metadatos de cuenta/sesión de las cuentas que conectas), TGCerber actúa como procesador en nombre de la organización cliente, que es el operador de dicho contenido. El cliente decide qué se archiva y quién tiene acceso, y es responsable de la base legal para el procesamiento (ver los Términos, Sección 8). Para implementaciones locales, ese contenido permanece en la infraestructura del cliente y no accedemos a él.

2.1. Datos del sitio web y de la cuenta (como operador):

• identification and contact data (name, company, email, phone);
• account and authentication data;
• billing and transaction data (handled by payment providers; we do not store full card numbers);
• support communications;
• datos técnicos y de uso (dirección IP, datos de dispositivo y navegador, registros) y cookies.

2.2. Contenido del servicio (como procesador, en nombre del cliente):

• messages and files from the Telegram accounts the customer connects and selects for archiving;
• metadatos de sesión, dispositivo e inicio de sesión de cuentas conectadas.

We process data for which we are the operator to: provide and secure the Service and website; manage accounts, billing, and support; comply with legal obligations; and improve and protect the Service. Depending on your location, our legal bases include performance of a contract, our legitimate interests, consent (for example, certain cookies), and compliance with law. Content for which we act as processor is processed only on the customer's documented instructions.

El sitio web puede usar cookies necesarias y, con consentimiento donde sea requerido, cookies analíticas. Puedes gestionar las cookies en tu navegador y, donde se ofrezca, a través de un banner de consentimiento.

We share personal data only as needed: with service providers acting on our behalf (for example, hosting, infrastructure, payment, and support tools) under appropriate confidentiality and data-protection terms; when required by law or to protect rights and safety; and in a merger, acquisition, or sale of assets. We do not sell personal data.

Estamos ubicados en Suiza. Cuando los datos personales se transfieren fuera de Suiza o del EEE, nos basamos en una decisión de adecuación o en salvaguardias apropiadas (como cláusulas contractuales estándar).

We keep personal data only as long as necessary for the purposes above or as required by law. For archived Service content, retention follows the customer's settings and the Terms (Section 8.5): after a paid archive plan ends, data remains available to view and export for a limited period, then is stored encrypted without access until scheduled deletion; exact dates are shown in the account.

We apply reasonable technical and organizational measures, including encryption of the archive (with the customer's key in the cloud option; keys and data remaining within the customer's perimeter for on-premises deployments). A lost encryption key cannot be recovered by us. No method of protection is absolute, and we cannot guarantee absolute security.

Dependiendo de la legislación aplicable (incluyendo la Ley Federal Suiza de Protección de Datos y, cuando sea relevante, el GDPR de la UE), puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir u oponerte al procesamiento de tus datos personales, a la portabilidad de datos y a retirar el consentimiento. También puedes presentar una queja ante una autoridad de supervisión — en Suiza, el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC). Para ejercer tus derechos con respecto a los datos de los que somos el operador, contáctanos en info@oqtacore.com.

United States. There is no single US federal privacy law; instead, state consumer-privacy laws may apply. If you are a resident of a US state with such a law — for example, the California Consumer Privacy Act (CCPA), as amended by the CPRA, and comparable laws in states such as Virginia, Colorado, Connecticut, and Utah — you may have the right to know about, access, correct, delete, and obtain a copy of your personal data, and to opt out of the "sale" or "sharing" of personal data and of certain targeted advertising. We do not sell your personal data, and we will not discriminate against you for exercising these rights. Sector-specific US laws (for example, on health or financial data) may also apply where relevant.

Requests about archived Service content: because the customer organization is the operator of the content it connects and archives, please direct such requests to that organization; we will assist it as its processor.

El Servicio está destinado a uso comercial y no está dirigido a niños menores de 16 años.

Podemos actualizar esta Política. Los cambios sustanciales se notificarán por medios razonables (por ejemplo, en el sitio web o por correo electrónico). El uso continuado después de que los cambios entren en vigor significa que aceptas la Política actualizada.

Oqtacore Sàrl

Route de Divonne 44, 1260 Nyon, Suiza

Email: info@oqtacore.com

Soporte: @TGCerbersupportbot (Telegram)